- Relation client / Communication

FORMATIONS / dirigeants & salariés

Relation et Communication client

Toutes les formations vente / relation client sont rythmées par de nombreux jeux de rôle. L’objectif est de vous projeter rapidement dans l’action et de mettre en application les outils et méthodes proposés.

Vous êtes ainsi préparés à réussir la transposition des acquis en situation professionnelle réelle. 

Relation et Communication client

Réseaux sociaux professionnels : les incontournables


2J/14H

- Monter en compétences sur les réseaux sociaux principaux

 

Relation et Communication client

Les 6 étapes clés de la négociation commerciale


3J/21H

Développer ses performances commerciales en optimisant toutes les étapes de la vente
éligible CPF

Relation et Communication client

Agir sur la qualité et la satisfaction client


2J/14H

  • Adopter une posture centrée sur le client.
éligible CPF

Relation et Communication client

Accueil physique et téléphonique


1J/7H

- Augmenter la satisfaction client et valoriser l'image de l'entreprise par un accueil de qualité.

Relation et Communication client

L'essentiel pour répondre à un marché public


1J/7H

- Être en capacité de répondre à un marché public

Relation et Communication client

Répondre aux objections et conclure une vente


3J/21H

- Traiter les objections

Relation et Communication client

Décrocher un rendez-vous en prospection téléphonique


2J/14h

- Décrocher des rendez-vous professionnels et les préparer

Relation et Communication client

Développer son assertivité


2J/14h

- Gagner en assertivité

Relation et Communication client

Découvrir les besoins pour une argumentation efficace


4J/28H

- Maîtriser le plan de découverte pour préparer son argumentation

Relation et Communication client

Argumenter pour convaincre


2J/14h

- Etre convaincant dans la présentation d’une proposition commerciale

Relation et Communication client

Déployer une stratégie social media


2J/14h

- Professionnaliser sa mission d’animation de réseaux

Relation et Communication client

Parcours Compétences Commerciales


21J/147H

Professionnaliser ses compétences commerciales
éligible CPF

Relation et Communication client

Parcours Négociation Commerciale


13J/91H

Professionnaliser ses techniques de négociation commerciale

éligible CPF

Relation et Communication client

Répondre efficacement à un marché public


2J/14h

- Réussir les réponses aux appels d’offres

Relation et Communication client

Parcours Manager Univers Marchand


Gérer un univers marchand, centre de profit
éligible CPF

Relation et Communication client

Parcours Gestionnaire d'unité commerciale


Devenir Gestionnaire d'Unité Commerciale

Relation et Communication client

Parcours Responsable de développement commercial


Devenir Responsable de développement commercial
ACTUALITES

QUOI DE NEUF ?

Fermeture du centre ce vendredi 19 mai. Réouverture lundi 22 mai.

Deux nouveaux cycles d'apprentissage à la rentrée de septembre


ouverture formations en apprentissage commerce CCIF Gers2


ouverture formations en apprentissage commerce CCIF Gers 3

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ACTUALITES
JURIDIQUES ET SOCIALES EN VISIO

 

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Les Matinées d’actualités juridiques et sociales balaient l’actualité juridique et sociale 1 fois par trimestre et traitent de manière concrète des nouvelles pratiques RH, des sujets d’actualités législatives et jurisprudentielles.

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  • 15 juin 2023
  • 21 septembre 2023
  • 14 décembre 2023

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