Vente / relation client
FORMATIONS / dirigeants & salariés
Vente / relation client
Toutes les formations vente / relation client sont rythmées par de nombreux jeux de rôle. L’objectif est de vous projeter rapidement dans l’action et de mettre en application les outils et méthodes proposés.
Vous êtes ainsi préparés à réussir la transposition des acquis en situation professionnelle réelle.
Vente / relation clientLes 6 étapes clés de la négociation commerciale | 2J/14H |
- Développer ses performances commerciales en optimisant toutes les étapes de la vente.
Vente / relation clientAgir sur la qualité et la satisfaction client | 1J/7H |
- Adopter une posture centrée sur le client.
Vente / relation clientOptimiser l'accueil physique et téléphonique | 2J/14H |
- S’adapter à des interlocuteurs variés et garder un comportement et une attitude qui valorisent l’image de l’entreprise.
Vente / relation clientPARCOURS COMPETENCES COMMERCIALES | 1J par mois |
- Échanger sur les « best-practices »
- Professionnaliser sa fonction de Commercial
- Bénéficier d’apports d’experts
