QUOI DE NEUFNous démarrons des formations en Alternance / Apprentissage à la rentrée avec 3 parcours :
⚪ Négociateur Technico Commercial 🔴 Assistant(e) Comptable ⚪ Assistant(e) Commercial Nous pouvons également créer un parcours spécifique adapté à votre profil de poste et à votre candidat. Pour plus d'informations : https://www.cci-formation-gers.fr/parcours-de-formation-en-alternance |
ACTUALITES
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Relation client et Communication
FORMATIONS / dirigeants & salariés
Relation et Communication client
Toutes les formations vente / relation client sont rythmées par de nombreux jeux de rôle. L’objectif est de vous projeter rapidement dans l’action et de mettre en application les outils et méthodes proposés.
Vous êtes ainsi préparés à réussir la transposition des acquis en situation professionnelle réelle.
Relation et Communication clientEtre référencé sur internet et maîtriser son e-reputation | 2J/14H |
Mettre en œuvre une stratégie de référencement et de positionnement
Relation et Communication clientUtiliser efficacement les réseaux sociaux | 2J/14H |
Développer son image grâce aux réseaux sociaux
Relation et Communication clientLes 6 étapes clés de la négociation commerciale | 3J/21H |
Développer ses performances commerciales en optimisant toutes les étapes de la vente
Relation et Communication clientAgir sur la qualité et la satisfaction client | 2J/14H |
- Adopter une posture centrée sur le client.
Relation et Communication clientPARCOURS COMMERCIAL | |
Professionnaliser ses compétences commerciales
Relation et Communication clientAppréhender la dématérialisation des marchés publics | 1J/7H |
Actualiser et sécuriser ses pratiques en matière de dématérialisation
Relation et Communication clientExercer la mission d'organisation et de suivi des achats | 28 |
Organiser et structurer les achats de l’entreprise
Relation et Communication clientGérer les opérations à l'international | 63 |
Être opérationnel dans un cadre d’échanges à l’international
Relation et Communication clientGérer les achats à l'international | 91 |
Organiser et structurer les achats de l’entreprise à l’international en maîtrisant les opérations d’import
Relation et Communication clientAccueil physique et téléphonique - Jour 1 | 1 jour soit 7 heures |
- Augmenter la satisfaction client et valoriser l'image de l'entreprise par un accueil de qualité.
Relation et Communication clientAccueil physique et téléphonique - Visio | 2 demi journées |
- Augmenter la satisfaction client et valoriser l'image de l'entreprise par un accueil de qualité.
