FORMATION / dirigeants & salariés

Management

PARCOURS MANAGERIAL

Code stage : MA/10

objectif de la formation

  • Échanger sur les « best-practices »
  • Professionnaliser sa fonction de manager et évoluer dans sa posture managériale

objectifs pédagogiques

  • Elaborer des outils pour la mise en œuvre et le suivi de ses objectifs
  • Optimiser et adapter sa communication avec ses collaborateurs
  • Mieux gérer son temps et celui de ses équipes
  • Conduire les différents types d’entretiens
  • Mettre en place des méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Connaître les indispensables du droit social

programme de la formation

De février 2019 à février 2020

JOUR 1 : Asseoir son leadership, gérer la relation hiérarchique

Objectifs
  • Travailler le contenu de ses messages pour optimiser leur impact.
  • Construire des argumentaires rigoureux, en adéquation avec les préoccupations de ses interlocuteurs.
  • Obtenir l’adhésion par la force de ses convictions, la pertinence de ses idées et le choix judicieux des mots.
Programme
  • Analyser les préoccupations de son interlocuteur et les enjeux réels de sa présentation.
  • Préparer son argumentaire en se posant les bonnes questions : clarifier ses objectifs.
  • Construire un plan approprié à la situation.
  • Explorer le profil de son interlocuteur : écouter le registre lexical, observer le langage non verbal, identifier les filtres de perception
  • Ajuster son message aux préoccupations actuelles de son interlocuteur ou de son public.
  • Répondre méthodiquement aux objections explicites et désarmer les résistances implicites.
  • Différencier les notions d’influence et de manipulation 
  • Repérer les forces en présence : alliés, opposants, passifs
  • Construire la cohésion par des actions et des choix cohérents, fermes et fiables
  • Du management au leadership: développer les qualités inhérentes pour "créer un monde auquel les autres veulent appartenir »

JOUR 2 : Adapter son style de management Gérer les générations Y et Z et la co-habitation inter-générationnelle

Objectifs
  • Développer une approche générationnelle de son management
  • Adapter le mode de management en fonction des collaborateurs
  • Développer la performance de son équipe en capitalisant sur les savoirs et savoir-faire de ses collaborateurs
  • Découvrir les différentes dimensions du management et choisir les bons leviers d'actions
Programme
  • Identifier le positionnement de ses collaborateurs : la grille d'analyse stratégique
  • Comprendre les 4 générations : baby boomers, génération X, Y et Z
  • Distinguer les enjeux personnels et les leviers de motivation
  • Identifier son style préferentiel de management (auto-diagnostic)
  • Adapter et faire évoluer ses pratiques managériales : management situationnel
  • Exercer son autorité en fonction des profils et des situation

JOUR 3 : Manager en mode collaboratif, passer d’une logique individuelle à une logique collective, Faire monter en compétences

Objectifs
  • Optimiser les talents de chaque collaborateur pour viser la performance de son équipe
  • Adapter et faire évoluer son mode de management pour développer la maturité de son équipe
  • Maîtriser les méthodes et outils de la cohésion d'équipe.
Programme
  • Définir des règles du jeu au sein de l'équipe
  • Créer les facteurs de cohésion et entretenir les actions collaboratives
  • Faire le lien entre logiques individuelles et intérêt collectif
  • Adapter son style de management aux individus et à la maturité de l'équipe
  • Identifier les conditions nécessaires à un partage efficace des compétences
  • Jouer sur la complémentarité pour développer la coopération


JOUR 4 : Adopter les clés d'une communication efficiente

Objectifs
    • Identifier les différentes situations de communication
    • S’approprier des bonnes pratiques de communication managériale
    • Renforcer ses qualités de communicant
    Programme
    • Faire un diagnostic des situations de communication managériale
    • Identifier et analyser les situations de communication du manager
    • Repérer les difficultés
    • Identifier les modes de communication inefficaces
    • Choisir des clés pratiques pour muscler sa communication
    • Adapter sa communication en situation de management
    • Adapter sa communication selon son interlocuteur






    JOUR 5 : Mettre en place des objectifs quantitatifs et qualitatifs et suivre les résultats au travers de d’indicateurs         

    Objectifs
    • Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management
    • Mobiliser les collaborateurs pour atteindre leurs objectifs
    • Capitaliser sur le suivi et le bilan des résultats
    Programme
    • Se doter d'objectifs opérationnels SMART pour soi et pour l'équipe
    • Définir la mesure des résultats et des progrès : Construire les leviers d'action et les indicateurs de réussite pour atteindre les objectifs
    • Décliner les objectifs et les communiquer en s'assurant que les buts et les enjeux sont compris.
    • Articuler les objectifs collectifs et les objectifs individuels.
    • Mettre en place un dispositif de suivi collectif et individuel pertinent, réaliser des bilans jalons et un bilan final efficace
    • Savoir tirer les enseignements d’un échec avec l’équipe.

    JOUR 6 : Gérer son temps et savoir déléguer

    Objectifs
    • Identifier sa relation au temps, son capital énergie et ses rythmes de travail
    • Gérer ses priorités et sortir de l’urgence,
    • Maîtriser les outils et les méthodes de gestion du temps
    Programme
    • Faire un bilan de ses pratiques actuelles, premier diagnostic
    • Appréhender les grands principes et les typologies
    • Déterminer et agir sur les voleurs du temps, être acteur de son temps
    • Utiliser les outils d’organisation et de planification, se libérer de l’infobésité
    • Savoir dire « non », Gérer les interruptions et les imprévus

    JOUR 7 : Construire une délégation efficace

    Objectifs
    • Mettre en oeuvre des techniques de délégations efficaces
    • Créer les conditions favorables pour la responsabilisation des collaborateurs
    • Assurer un niveau de suivi adapté au collaborateur
    Programme
    • Savoir Déléguer : Les 4 étapes clés d'une délégation réussie
    • Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas
    • Évaluer les enjeux de la mission déléguée

    JOUR 8 : Gérer ses émotions en contexte professionnel

    Objectifs
    • Découvrir le rôle des émotions
    • Développer son intelligence émotionnelle
    • Utiliser les émotions pour interagir efficacement avec les autres
    Programme
    • Porter un regard neuf sur ses émotions
    • Repérer les risques d’une gestion inefficace des émotions
    • Développer son intelligence émotionnelle
    • Tirer partie des émotions

    JOUR 9:   Animer les différents types d’entretiens : entretiens annuels d’évaluation, entretiens professionnels, entretiens de recadrage

    Objectifs
    • Appréhender les enjeux et les principales caractéristiques des différents entretiens
    • Acquérir les méthodes et les outils pour mener à bien les entretiens individuels
    • Faire de l’entretien un acte de management et un outil de progrès pour le collaborateur
    Programme
    • Enjeux et caractéristiques des entretiens individuels
    • Mise en oeuvre de la démarche d’entretien
    • S'entraîner à mener les différents types et différentes phases d’entretiens, afin de s'approprier les méthodes et les techniques
    • Acquérir les savoir-faire relationnels pour faciliter l'entretien,  utiliser les bons comportements adéquats

    JOUR 10: Utiliser les leviers de motivation et d’implication

    Objectifs
    • Déployer une démarche de motivation et d'implication en lien avec la stratégie de l'entreprise et les besoins des collaborateurs
    • Mettre en œuvre des méthodes pour favoriser l'implication des équipes
    • Fédérer l'équipe autour de valeurs partagées et acceptées.
    • Adapter son management pour amplifier les motivations et traiter les cas de démotivation
    Programme
    • Identifier les ressorts de la motivation, repérer ses propres motivations et celles de ses collaborateurs
    • Mettre en place les conditions de la motivation individuelle et collective pour satisfaire les besoins identifiés.
    • Gérer la dynamique motivation/satisfaction. Repérer les signes émotionnels de motivation/démotivation.
    • Repérer les signes avant coureurs de démotivation.
    • Mener un entretien de motivation
    • Pratiquer un management de la reconnaissance.

    JOUR 11: Disposer des indispensables du droit social

    Objectifs
    • Acquérir les réflexes élémentaires pour éviter les contentieux coûteux
    • Intégrer la dimension pratique du droit du travail dans son management
    Programme
    • Connaître les règles de base en droit du travail (durées légales, congés payés)
    • Gérer les imprévus : les réflexes en cas d’arrêt de travail, l’échelle des sanctions, les sanctions interdites, la procédure
    • Veiller au respect des responsabilités d'employeur en matière de santé au travail

    JOUR 12: Mettre en place des tableaux de bord d’activité et concevoir des outils de reporting

    Objectifs
    • Cerner les enjeux et l'intérêt des tableaux de bord pour son service
    • Construire le reporting de gestion
    • Concevoir les tableaux de bord les plus pertinents pour son activité
    • Identifier les indicateurs significatifs en fonction de ses objectifs
    • Manager son équipe avec des tableaux de bord
    Programme
    • Choisir les indicateurs en fonction des objectifs, les différents niveaux d'indicateurs et leur utilisation
    • Hiérarchiser les indicateurs de résultat, de progression, de pilotage et de gestion
    • Identifier les indicateurs pertinents en fonctions des besoins
    • Responsabiliser les membres de ses équipes aux suivis des indicateurs
    • Faire adhérer ses équipes aux tableaux de bord ; conception et mise à jour, fédérer son équipe autour des tableaux de bord
    • Analyser les résultats : interpréter et réguler les écarts entre réalisé et prévu
    • Le tableau de bord : un outil d'aide à la décision

    TEMOIGNAGE :

    La formation Parcours managérial m’a permis avant tout de sortir de l’activité, et ainsi donner de la hauteur à ma fonction de manager.

    Cette « bulle » d’information et de formation a été pour moi un centre de partage avec d’autres managers quifont face à des problèmes similaires !
    Des échanges durant la formation naissent des solutions. Cette prise de recul en dehors du cadre du travail m’a permis d’appliquer en même temps et d’expérimenter, au fur et à mesure des ateliers, les possibilités d’amélioration avec des plans de contrôle.
    Des mises en situation concrétisent les connaissances théoriques. Formation dynamique et qui ouvre à poursuivre le développement. »
    Christine, stagiaire «Parcours managérial»
    durée :

    12 modules de 7 heures (1 jour / mois)
    84 heures de formation + examen (4 heures)

    dates :
    horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00
    lieu : Centre de formation Auch
    public :

    Personnes en charge de manager des équipes,
    Groupe de 7 à 10 stagiaires maximum

    pré requis :

    Pas de pré-requis

    nature de la formation :
    Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances
    méthodes pédagogiques :
    • Opérationnelle et interactive, basée sur les problématiques et le vécu des stagiaires.
    • Retour d’expériences des stagiaires

    MODALITES D’EVALUATION DES APPRENTISSAGES :
    • Quiz individuel de connaissances à chaque fin de journée
    • Evaluation sommative de fin de formation : Bloc de compétences « Animer une équipe » du titre professionnel « Responsable de Petites et Moyennes Structures de petites et Moyennes Structures » (titre professionnel de niveau III).

    SUPPORTS DE FORMATION :
    • Support de présentation du formateur (papier et/ou sur clé) remis au terme de chaque journée.
    modaliés de formation : Présentiel
    SANCTION DE LA FORMATION :
    Attestation de formation et/ou Certification du bloc de compétences « animer une équipe »
    CERTIFICATION : CCP « Animer une équipe » du titre professionnel « Responsable de Petites et Moyennes Structures de petites et Moyennes Structures » (titre niveau III) CODE CPF : 25 93
    éligible Compte Personnel de Formation
    CPF code 2593
    TARIF : 2 820 € HT, soit, 3 384 € TTC pour ce cycle global + Certification éventuelle : 350 € HT
    VOS CONTACTS CCI GERS FORMATION
    Denis DESPAUX : d.despaux@cci-formation-gers.fr
    Valérie VALADIÉ : v.valadie@cci-formation-gers.fr

    En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies et ceci afin de vous proposer des services adaptés à vos centres d'intérêts. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies, consultez notre rubrique Gestion des cookies. En savoir plus